Termini di Servizio

1. Identificazione del Fornitore

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma e dei servizi offerti da Vantorix S.r.l.s., con sede legale in Via Manzoni 31, 20121 Milano, Italia, partita IVA: IT08159200153, di seguito denominato "Fornitore".

Contatti:
Email: sales@vantorix.shop
Telefono: +39 02 7600 3381

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i servizi di Vantorix S.r.l.s., l'Utente accetta integralmente e senza riserve questi Termini di Servizio. Qualora l'Utente non accetti i presenti termini, si astiene dall'utilizzo della piattaforma e dei servizi. L'utilizzo continuato della piattaforma costituisce accettazione vincolante dei presenti termini.

3. Descrizione dei Servizi

Vantorix S.r.l.s. fornisce soluzioni di logistica retail misurata con risultati verificati. I servizi includono, a titolo esemplificativo:

  • Analisi e ottimizzazione della logistica retail
  • Monitoraggio e verifica dei risultati
  • Consulenza specializzata in supply chain
  • Servizi di data tracking e reporting
  • Supporto tecnico e assistenza clienti

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi in qualsiasi momento, con preavviso ragionevole dove possibile.

4. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

  • Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
  • Mantenere confidenziali le proprie credenziali di accesso
  • Utilizzare i servizi in conformità alle leggi applicabili
  • Non violare i diritti di terzi
  • Non trasmettere virus, malware o codice dannoso
  • Non effettuare scraping o accesso non autorizzato ai dati
  • Non utilizzare i servizi per scopi illegittimi o fraudolenti

5. Responsabilità dell'Utente

L'Utente è responsabile di tutti gli accessi al suo account e di tutte le attività condotte tramite il suo account. L'Utente è altresì responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali e di notificare immediatamente il Fornitore di qualsiasi accesso non autorizzato o uso non autorizzato del suo account.

6. Limitazione di Responsabilità

Salvo quanto disposto dalla legge vigente, il Fornitore non sarà responsabile per:

  • Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
  • Perdita di dati, ricavi, profitti o opportunità commerciali
  • Interruzioni del servizio non dipendenti dal Fornitore
  • Errori o omissioni nel contenuto fornito
  • Danni causati da fattori al di fuori del suo controllo ragionevole

La responsabilità totale del Fornitore verso l'Utente non supererà, in nessun caso, l'importo pagato dall'Utente per i servizi nei 12 mesi precedenti la rivendicazione, o 100 euro se nessun pagamento è stato effettuato.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, software e documenti, sono di proprietà di Vantorix S.r.l.s. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale.

L'Utente non è autorizzato a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, scambiare o sfruttare i contenuti senza il previo consenso scritto del Fornitore, salvo per l'uso personale e non commerciale strettamente necessario per utilizzare i servizi.

8. Trattamento dei Dati Personali

Il Fornitore tratta i dati personali dell'Utente in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e alle leggi sulla privacy vigenti in Italia, compresi il Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003) e successive modificazioni.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare la Informativa sulla Privacy.

9. Cookie e Tracking

La piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracking in conformità al GDPR e alle normative sulla privacy. Per informazioni complete sui cookie utilizzati, consultare la Informativa sui Cookie.

10. Pagamenti e Fatturazione

Dove applicabile, l'Utente si impegna a pagare tutti i servizi secondo i termini pattuiti. Il Fornitore si riserva il diritto di:

  • Modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni
  • Sospendere i servizi in caso di mancato pagamento
  • Applicare interessi su pagamenti scaduti secondo la legge

11. Termini e Risoluzione

Questi Termini di Servizio rimangono in vigore fino a quando l'Utente utilizza i servizi. Il Fornitore si riserva il diritto di risolvere o sospendere l'accesso dell'Utente ai servizi, con o senza preavviso, qualora l'Utente violi i presenti termini o le leggi applicabili.

L'Utente può interrompere l'utilizzo dei servizi in qualsiasi momento. La risoluzione dell'account non solleva l'Utente dalle obbligazioni finanziarie pregresse.

12. Limitazioni di Utilizzo

È espressamente vietato:

  • Accedere non autorizzato alla piattaforma
  • Circumventare misure di sicurezza
  • Trasmettere contenuti offensivi, illegali o diffamatori
  • Utilizzare la piattaforma per spam o attività fraudolente
  • Vendere o trasferire l'accesso ai servizi a terzi
  • Effettuare attacchi DDoS o altre forme di attacco informatico

13. Garanzie e Declinazione

I servizi sono forniti "così come sono" e "così come disponibili". Il Fornitore non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo:

  • Commerciabilità dei servizi
  • Idoneità per uno scopo particolare
  • Non violazione di diritti di terzi
  • Disponibilità ininterrotta o senza errori

14. Disponibilità dei Servizi

Il Fornitore si impegna a mantenere l'operatività della piattaforma, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta. Il Fornitore può effettuare manutenzione ordinaria e straordinaria senza preavviso. L'Utente accetta che il Fornitore non è responsabile per interruzioni dovute a manutenzione, fattori tecnici o eventi al di fuori del suo controllo ragionevole.

15. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate via email o mediante avviso sulla piattaforma. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche. È consigliabile revisione periodica dei presenti termini.

16. Dispute e Risoluzione

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana, senza riguardo ai conflitti di legge. Qualsiasi controversia relativa ai servizi sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a risolvere le dispute attraverso negoziazione bonaria e, se necessario, mediazione.

17. Conformità Normativa

Vantorix S.r.l.s. opera in conformità a tutte le normative vigenti, incluse:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
  • Decreto Legislativo 196/2003 (Codice della Privacy)
  • Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy)
  • Leggi sulla protezione dei consumatori italiane
  • Normative sull'antiriciclaggio e prevenzione frodi

18. Contatti per Questioni Legali

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini di Servizio, contattare il Fornitore:

Vantorix S.r.l.s.
Via Manzoni 31
20121 Milano, Italia
Email: sales@vantorix.shop
Telefono: +39 02 7600 3381
Partita IVA: IT08159200153

19. Diritti dei Consumatori

Qualora l'Utente sia un consumatore nel senso del diritto italiano ed europeo, i diritti del consumatore previsti dalla legge non possono essere limitati dai presenti Termini di Servizio. Per informazioni sui diritti dei consumatori, consultare le autorità competenti come l'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) o l'ufficio di protezione dei consumatori locale.

20. Disposizioni Finali

Qualora una disposizione dei presenti Termini di Servizio fosse ritenuta non valida o non applicabile, tale disposizione sarà riformata nella minima misura necessaria per renderla valida, oppure eliminata, mentre tutte le altre disposizioni rimarranno in pieno vigore.

L'omissione da parte del Fornitore di esercitare un diritto in virtù dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto.

Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2026
Questi Termini di Servizio sono validi e vincolanti per le parti a partire dalla data di accettazione.

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