Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Vantorix S.r.l.s.
Via Manzoni 31, 20121 Milano, Italy
Partita IVA: IT08159200153
Email: sales@vantorix.shop
Telefono: +39 02 7600 3381

2. Tipologie di Dati Raccolti

Vantorix S.r.l.s. raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Dati di Identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
• Dati Commerciali: Informazioni relative agli ordini, transazioni, cronologia acquisti
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, cookie e tecnologie simili
• Dati di Comunicazione: Contenuti delle comunicazioni inviate tramite moduli di contatto
• Dati Sensibili (se forniti volontariamente): Solo con esplicito consenso

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di contratti e gestione degli ordini
• Fornitura di servizi e supporto cliente
• Comunicazioni di marketing (con consenso esplicito)
• Conformità a obblighi legali e normativi
• Prevenzione di frodi e sicurezza informatica
• Analisi statistiche e miglioramento dei servizi
• Rispetto dei termini di servizio e delle policy

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti fondamenti legali secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679):

• Articolo 6(1)(a) GDPR: Consenso esplicito dell'interessato per finalità specifiche
• Articolo 6(1)(b) GDPR: Esecuzione di un contratto
• Articolo 6(1)(c) GDPR: Obblighi legali
• Articolo 6(1)(f) GDPR: Legittimi interessi di Vantorix S.r.l.s.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi (hosting, email, pagamenti)
• Partner logistici e corrieri
• Consulenti legali e commerciali
• Autorità pubbliche quando richiesto per legge
• Società affiliate e controllate di Vantorix S.r.l.s.

Tutti i destinatari sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo le istruzioni di Vantorix S.r.l.s.

6. Trasferimenti Internazionali

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dell'UE/SEE solo quando garantito un livello di protezione adeguato, attraverso clausole contrattuali standard, binding corporate rules o adeguate decisioni di equivalenza della Commissione Europea.

7. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di cui al punto 3, in conformità a:

• Durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Durata del consenso (per marketing, fino al suo ritiro)
• Prescrizione legale (per questioni di responsabilità civile)
• Obblighi normativi specifici

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15): Accedere ai propri dati personali
• Diritto di rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto all'oblio (Art. 17): Cancellazione dei dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento dei dati
• Diritto alla portabilità (Art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi al trattamento per marketing
• Diritto di non essere sottoposto a decision automatizzate (Art. 22): Quando applicabile

Per esercitare questi diritti, contattare: sales@vantorix.shop

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Vantorix S.r.l.s. utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per ulteriori informazioni, consultare la Cookie Policy.

10. Sicurezza dei Dati

Vantorix S.r.l.s. implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Controllo degli accessi e autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio e audit di sicurezza regolari
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup regolari e disaster recovery

11. Violazione di Dati Personali

In caso di violazione di dati personali, Vantorix S.r.l.s. notificherà le autorità competenti entro 72 ore dal rilevamento, in conformità all'Articolo 33 del GDPR. Gli interessati saranno informati tempestivamente se la violazione presenta un rischio elevato per i loro diritti e libertà.

12. Data Protection Officer (DPO)

Vantorix S.r.l.s. ha designato un Data Protection Officer per questioni relative alla protezione dei dati. Per contattare il DPO: sales@vantorix.shop

13. Comunicazioni Marketing

Vantorix S.r.l.s. invierà comunicazioni di marketing solo con il consenso esplicito dell'interessato. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link fornito in ogni comunicazione o contattando direttamente sales@vantorix.shop.

14. Reclami alle Autorità

Se ritenete che Vantorix S.r.l.s. violi i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di Controllo italiana):

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 60, 00186 Roma
Email: protocollo@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

15. Modifiche alla Privacy Policy

Vantorix S.r.l.s. si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati o per conformarsi a nuove normative. Gli interessati saranno notificati di qualsiasi modifica sostanziale tramite email o pubblicazione sul sito web. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

16. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione riguardante questa Privacy Policy e il trattamento dei vostri dati personali, potete contattare:

Vantorix S.r.l.s.
Via Manzoni 31, 20121 Milano, Italy
Email: sales@vantorix.shop
Telefono: +39 02 7600 3381
Partita IVA: IT08159200153